Įstrižinės fotografijos taikymas neapsiriboja aukščiau pateiktais pavyzdžiais, jei turite daugiau klausimų, susisiekite su mumis
„Rainpoo“ dėmesio centre visada buvo vartotojo patirtis. Mūsų misija – teikti aukščiausios kokybės paslaugas savo klientams. Profesionali techninio palaikymo komanda užtikrina sklandų kiekvienos kameros naudojimą realiuoju laiku nuotoliniu būdu. Nesvarbu, ko jums reikia, „Rainpoo“ tai išspręs kuo greičiau.
Techninės priežiūros prašymas ir paklausimas
Kad palaikytų fotoaparato priežiūrą, „RainpooTech“ yra aprūpinta puikia aptarnavimo po pardavimo komanda, kuri bet kuriuo metu išspręstų klientų gaminių priežiūros problemas. Dėl sugedusių ar sugadintų fotoaparatų remonto paraišką galite pateikti svetainėje. Remonto kainą ir remonto laikotarpį įvertinsime gavę sugedusias kameras.
Techninės priežiūros proceso metu mes bet kada informuosime apie priežiūros eigą. Baigę remontą patikrinsime ir nuskraidinsime fotoaparatą, kad įsitikintume, ar kamera tinkamai veikia, o tada išsiųsime jį klientui.
Techninis fotoaparato palaikymas
Mūsų įmonėje yra fotoaparatų techninio aptarnavimo skyrius, kurį sudaro patyrę techninės pagalbos inžinieriai, kurių vidutinė palaikymo patirtis yra daugiau nei 3 metai. Pristačius fotoaparatą, mūsų įmonė paskirs profesionalius techninės pagalbos inžinierius, kurie surengs klientų mokymus fotoaparatams, kad užtikrintų, jog klientų priekinės linijos operatoriai galėtų sumaniai valdyti kamerą.
Po to, jei kyla problemų dėl fotoaparato programos, techninio aptarnavimo skyrius gali teikti fotoaparato techninio aptarnavimo paslaugą 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, neribotą kartų skaičių. Be to, kiekvienas klientas turi individualų klientų aptarnavimo vadybininką, jei turite techninio aptarnavimo poreikių, galite bet kada susisiekti su klientų aptarnavimo vadybininku, mes Jus aptarnausime nuoširdžiai.
Techninio mokymo planas po pardavimo
Mūsų įmonėje yra kamerų techninio aptarnavimo skyrius, kurį sudaro mūsų patyrę techninės pagalbos inžinieriai, vidutinė narių palaikymo patirtis viršija 3 metus. Pirminio pristatymo metu mūsų įmonė paskirs profesionalius projektų inžinierius, kurie vykdys nuotolinius klientų mokymus internetu, kad užtikrintų, jog klientų priekinės linijos operatoriai galėtų įsisavinti fotoaparato veikimo ir priežiūros metodus bei padėti klientams susipažinti su fotoaparatą kuo greičiau ir panaudoti jį praktiškai. Mokymo kursai daugiausia apima įstrižosios fotografijos teorijos mokymą, prietaisų valdymo mokymą, pagalbinės programinės įrangos naudojimo mokymą, praktinio naudojimo mokymą, gaminių priežiūros mokymą.
Vidaus darbų techninė pagalba
Remiantis ilgamete patirtimi pramonėje ir daugelio klientų atsiliepimais, tikrasis projekto skausmo taškas yra biuro darbas, palyginti su lauko darbais. Biuro darbo problemos sudaro apie 80% viso projekto problemų, o visam projektui išspręsti reikės 70% laiko.
Vykdydama ilgalaikius projektus, Rainpoo išugdė daug patyrusių vidaus darbuose dirbančių darbuotojų, kurie gali susidoroti su įvairiomis biuro darbo problemomis. Duomenų tvarkymo procese, iškilus sunkumams ar klausimams, galite pasikonsultuoti individualioje Wechat grupėje, mūsų techniniai darbuotojai pateiks profesionalius sprendimus.